サブスク解約の20〜40%は「決済失敗」が原因。放置していませんか？

カード期限切れ・残高不足による意図しない解約を、AIが検知→リトライ→顧客通知まで丸ごと代行。御社はツール導入も操作も不要、回収結果という成果物だけを受け取れます

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こんなお悩みありませんか？

  • ✗カード期限切れや残高不足による決済失敗が毎月発生しているが、対応が後手に回っている
  • ✗決済失敗の通知メールを手動で送っているが、タイミングや文面が最適化されていない
  • ✗非自発的チャーン（意図しない解約）がMRRを静かに削り続けている
  • ✗海外にはChurnkey等のツールがあるが、日本の決済基盤（Stripe JP/PAY.JP/GMOペイメント）に対応していない
  • ✗dunning管理のために専任スタッフを置く余裕がない

決済リカバリー完全代行サービス

決済基盤の管理画面を共有いただくだけ。AIが検知・リトライを自動化し、人間が文面と配信タイミングの品質を担保。回収結果のレポート納品までをワンストップで代行します

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    導入ヒアリング・権限共有

    現状の決済失敗状況と希望する運用ポリシーをヒアリング。Stripe JP・PAY.JP・GMOペイメントの管理画面の閲覧権限を共有いただき、初期設定は弊社が代行します

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    御社専用にカスタマイズ

    御社のブランド・商習慣・顧客特性に合わせて、リトライポリシーと催促メール文面をカスタマイズ。AIが文面ドラフトを生成し、人間がドメイン判断で最終調整します

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    AIが検知・リトライ・通知を自動運用

    AIが決済失敗をリアルタイム検知し、成功率が最も高いタイミングで自動リトライ。御社名義の催促メールを送信し、人間が品質を最終チェックして配信します

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    運用サポート・回収レポート納品

    月次で回収率・防止できた解約数・MRRへの影響をスプレッドシートで報告。Slack/メールでのリアルタイム通知と継続的な改善サポートも提供します

既存サービスとの違い

機能yoritech他社
成果物納品型 — 回収結果に対価、ライセンス課金ではない✓Churnkey等は月額固定ライセンス費用（利用量に関わらず課金）
ベンダースワップで導入可能 — ツール導入・操作不要の完全代行型✓セルフサービス型SaaSで自社での設定・運用が必要
AIが実行、人間が文面と判断を担保✓テンプレート固定で顧客ごとのパーソナライズが限定的
日本の決済基盤（Stripe JP/PAY.JP/GMO）完全対応✓海外ツール（Churnkey等）は英語圏の決済基盤のみ対応
成果報酬型の料金体系も選択可能✓月額固定課金のみで利用量に関わらず費用が発生
日本語での顧客通知・レポート✓英語UIのみ、日本語サポートなし

パイロットプラン

ベータパートナー / Early Adopter 募集中。本リリース前の限定枠です。

ベータパートナー枠

¥0 (3ヶ月無料・先着3社限定)

  • ✓先着3社限定のリカバリー代行を3ヶ月完全無料
  • ✓月50件までのリカバリー代行＋催促メールA/Bテスト
  • ✓回収率改善レポート＋週次回収進捗レポート
  • ✓導入事例公開（匿名可）と月1回の改善ヒアリング協力が条件
  • ✓4ヶ月目以降はスタンダード相当を50%OFF（¥30,000/月）で6ヶ月継続
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おすすめ

Pilot成果報酬プラン

回収額の5% (先着5社限定)

  • ✓先着5社限定で通常10%→5%の特別レート
  • ✓件数無制限・回収できた場合のみ課金
  • ✓ベータ期間中（6ヶ月）の改善ヒアリング協力が条件
  • ✓週次レポート＋Slackリアルタイム通知
  • ✓本リリース後は通常成果報酬10%プランへ移行
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よくある質問

Q. 決済基盤の管理画面を共有するのはセキュリティ的に大丈夫ですか？
閲覧権限のみの共有で、決済情報そのものにはアクセスしません。NDA締結も対応しております。Stripeの制限付きアクセスキー等、最小権限での運用を徹底しています
Q. どの決済サービスに対応していますか？
Stripe JP、PAY.JP、GMOペイメントゲートウェイに対応しています。その他の決済基盤についてはご相談ください
Q. 催促メールは御社名義で送られるのですか？
いいえ、御社名義で送信します。メールの差出人・デザインは御社のブランドに合わせてカスタマイズします
Q. 回収率はどのくらい改善しますか？
海外の同様のサービスでは、決済失敗による解約を40〜70%削減した実績があります。日本市場でも同等以上の改善を見込んでいます
Q. 最低契約期間はありますか？
ありません。月単位でいつでも解約可能です。まずは1ヶ月お試しいただき、効果を実感してから継続をご判断ください
Q. 導入にどのくらい時間がかかりますか？
決済基盤の権限共有後、最短1営業日で運用を開始できます。複雑な設定やシステム連携は一切不要です
Q. AIが勝手に顧客にメールを送ることはありますか？
ありません。AIがドラフトを生成し、人間が内容と送信タイミングを最終確認してから配信します

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