カスハラ義務化対応、丸ごとお任せ。
2026年10月施行の改正労働施策総合推進法に対応。マニュアル作成・通話録音の暴言検知・行政報告書まで、中小事業者の現場で即使える成果物を月次で納品します。
こんなお悩みありませんか？
- ✗2026年10月の義務化までに、何を準備すれば良いのか分からない
- ✗厚労省指針を読み込んで自社マニュアルに落とす時間がない
- ✗クレーム電話の記録を見返したいが、件数が多くて手が回らない
- ✗従業員のメンタルケアまで考えると、現場任せでは破綻する
- ✗バルテック/NTTのエンタープライズ向けツールは月¥10万〜で予算が合わない
マニュアル・分析レポート・行政報告書を月次納品
ツールを導入してもらうのではなく、必要な書類とレポートを毎月の成果物としてお届けします。お客様の作業は録音データのアップロードと最終承認のみ。AIで一次処理を行い、人間が厚労省指針との整合を確認して納品します。
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1. 導入ヒアリング
業種・店舗数・想定クレーム種別を伺い、御社専用のマニュアルテンプレートを設計します
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2. マニュアル作成
厚労省指針に準拠した対応マニュアルを初回作成。エスカレーション基準・現場行動指針・経営者宣言文を含みます
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3. 月次の録音分析
ご提供いただいた通話録音をWhisperで文字起こし、Claudeで暴言検知・心理的負荷スコアを算出。エスカレーション推奨ケースをレポート化します
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4. 行政報告書納品
労基署・自治体への報告が必要なケースに対応した報告書ドラフトをWord形式で納品。御社で承認・押印してそのまま提出可能です
既存サービスとの違い
| 機能 | yoritech | 他社 |
|---|---|---|
| 中小事業者向けの月¥3,000〜10,000価格 | ✓ | バルテック・NTTは月¥10万〜のエンタープライズ向け |
| 成果物（PDF/Word）として納品 — お客様はツール操作不要 | ✓ | ダッシュボード型は現場での閲覧運用が必要 |
| AIで一次処理、人間が厚労省指針との整合を確認 | ✓ | AI自動生成のみで法令適合の保証なし |
| 介護事業所の2026年度別途義務化にも対応 | ✓ | 汎用ツールは介護特有の要件未対応 |
| ログイン不要、メールで完結 — 調達先の切り替えも容易 | ✓ | ツール操作・社内研修コストが発生 |
パイロットプラン
ベータパートナー / Early Adopter 募集中。本リリース前の限定枠です。
義務化対応ベータパートナー
¥0 / 6ヶ月（先着5社限定）
- ✓スタンダード相当（マニュアル月次更新・録音分析月10件・行政報告書ドラフト月1件）を施行前6ヶ月間 無料運用
- ✓先着5社限定／2026年10月の施行タイミングで通常 ¥7,000/月 に自動切替
- ✓現場ヒアリング（月1回30分）と運用ログ提供にご協力いただく条件
- ✓本リリース後12ヶ月、対象法人として20%OFF継続
おすすめ
プロ・パイロット枠
¥5,000/月（通常 ¥10,000、先着3社限定）
- ✓プロ相当（週次マニュアル更新・録音分析月30件・行政報告書ドラフト月3件）を半額で提供
- ✓先着3社限定／本リリース後は通常 ¥10,000/月 に移行
- ✓エスカレーション判定基準を貴社業態に合わせてカスタマイズ
- ✓30分/月のオンライン相談付き・施行直前期に追加サポート枠を確保
よくある質問
- Q. 2026年10月までに準備が間に合いますか？
- ヒアリングから2週間でマニュアル初回納品が可能です。9月までにご契約いただければ、施行日に間に合います。
- Q. 東京都の奨励金は使えますか？
- 東京都のカスハラ対策ツール導入奨励金の対象範囲については、お客様の事業所所在地と要件次第です。申請書類作成のサポートも可能です。
- Q. 通話録音はどう送ればいいですか？
- MP3/WAV形式で、専用の暗号化アップローダーから送信いただきます。分析後の音源は30日で自動削除します。
- Q. 介護事業所の2026年度義務化にも対応していますか？
- はい。介護報酬改定に伴うカスハラ対策要件にも対応したマニュアルテンプレートをご用意しています。
- Q. 従業員研修の資料も作れますか？
- プロプランで月1本の研修資料（PowerPoint）を追加できます（オプション¥5,000/本）。
- Q. 途中解約は可能ですか？
- はい。月単位でいつでも解約可能です。最低契約期間はありません。
- Q. 厚労省指針が改定されたら追従してもらえますか？
- 全契約者のマニュアルを次回更新時に無償で改定対応します。スタンダード以上は当月内に対応します。
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